DigitDia FAQ 2

04.02.13

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DigitDia 4000 "Fragen und Antworten" (FAQ) - Teil 2

Vorwort:

Dies ist eine Sammlung von Fragen und Antworten zum Reflecta DigitDia 4000. Alle Angaben nach bestem Wissen und ohne Anspruch auf Richtigkeit oder Vollständigkeit.

Änderungsvorschläge, Verbesserungsvorschläge, Korrekturen usw. sind willkommen! (Bitte per Mail an: josef.stark@gmx.de oder digitdia@gmx.de)

 

27. Firewire oder USB

28. Klemmen von Dias verhindern

29. LKM Magazine

30. Scannen von Glasdias bzw. Glasgerahmten Dias

31. Schwarz-Weiß Dias

32. Pacific Image/Scanace

33. Scanzeiten steigen extrem an

34. Firmware 1.02

35. Wo bekomme ich einen neuen Twain Treiber

36. Kommunikation mit dem Scanner ist nicht möglich

37. Der Scanner scannt immer nur ein Dia

38. Kommunikation mit dem Scanner funktioniert nicht, Scanner wird nicht erkannt

39. CyberView ist gestartet, ich sehe aber nur die "Sanduhr"

40. Es wird scheinbar endlos bei der Vorschau oder beim Scannen das gleiche Dia gescannt

41. Scans mit SilverFast sehen verwischt aus

42. 1800 oder 3600 dpi?

43. Probleme bei USB beseitigen

44. Die Scans wirken beim Betrachten am PC unscharf

45. Firewire Patches von Microsoft

46. Die Vorschau oder das Scannen liefern nur noch Schwarze Bilder

 

27. Firewire oder USB

 Viele Anwender bestätigen es: der DigitDia läuft via Firewire erheblich problemloser als an USB. Oft sind es andere USB Geräte die den Betrieb stören. Die Investition in eine Firewirekarte für den PC (falls ein Firewire-Anschluss nicht ohnehin vorhanden ist) lohnt sich also, zumal die Kosten im überschaubaren Rahmen sind, entsprechende Karten werden ab ca. 15€ angeboten.

Wenn schon USB dann Bitte folgendes beachten:

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den Scanner direkt und nicht über einen Hub, Switch etc. anschließen

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unbedingt das Original-Kabel verwenden! Bei zu langen "Fremdkabeln" kann es zu Problemen kommen, auch zu Effekten wie Streifen in den Scans!

28. Klemmen von Dias verhindern

 Hier gibt es verschiedene Tipps. Diese habe ich selbst noch nicht ausprobiert (da ich bisher weitgehend von klemmenden Dias verschont wurde). Jedoch sind besonders die Tipps mit der Verwendung von Vaseline oder Silikon-Spray mit entsprechender Vorsicht anzuwenden - man möchte ja eine "verschmierte" Optik im Scanner vermeiden!

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Scanner leicht schräg stellen: unter die Füße auf der Seite des Magazins etwas stellen so das der Scanner hier einige Millimeter höher steht

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Transportschiene mit Vaseline eincremen

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Silikon-Spray verwenden: dieser Tipp soll besonders bei CS-Magazinen wahre Wunder wirken. Vorgehensweise: leeres Magazin mit Silikon-Spray einsprühen (Achtung: im Freien anwenden, Zeitung etc. unterlegen), dann die Dias aus einem anderen CS-Magazin in das behandelte Magazin schieben 

29. LKM Magazine

 Hier gibt es unterschiedliche Tipps, besonders über die Verwendung des Orangen Schiebers am Transportarm. Die einen haben gute Erfahrungen gemacht wenn dieser zurückgeschoben ist, die anderen wenn er nach vorne geschoben ist. Hier kommt man also wohl nicht um einen Praxistest herum!

30. Scannen von Glasdias bzw. Glasgerahmten Dias

 Mittlerweile habe ich für verschiedene Interessenten auch Glasdias gescannt. Überrascht hat mich hier die Vielfalt der Dias: echte Dias komplett aus Glas, Rahmen komplett aus Glas, Plastikrahmen mit Glasscheiben.

Das Scannen ist grundsätzlich möglich. ICE funktioniert auch. ROC und GEM hingegen versagen vollkommen.

Ich hatte zudem den Eindruck dass der Autofokus nicht immer richtig funktioniert. Da ich im Moment keinen Dia-Projektor habe konnte ich nicht überprüfen ob der Fokus schon beim Original "nicht 100%ig" ist.

Bei ganz alten Dias die komplett aus Glas sind kommt es zudem zum Klemmen der Dias. Offenbar sind diese Dias zu dick und zu schwer.

Von Braun-Phototechnik erhielt ich zu Glasdias folgenden Hinweis: Komplette Glasdias (mit Leinenband geklebt): von der Verwendung solcher Dias rät Braun-Phototechnik ab, weil die harten scharfen Kanten sich im Diaeinlauf verhaken und dessen Fläche beschädigen!

31. Schwarz-Weiß Dias

Zumindest bei Glasdias lassen sich hier keine vernünftigen Ergebnisse erzielen. Auch ohne ICE etc.

32. Pacific Image/Scanace

Pacific Image (PIE) ist der eigentliche Hersteller des Scanners. Er wird von anderen Firmen nur vertrieben (Reflecta, Braun). Soweit mir bekannt ist Scanace auch für die Entwicklung der Software CyberView verantwortlich. Ebenso für die Entwicklung der Firmware.

Die "Original-Bezeichnung" des Scanners ist: PS3650 (PS = Powerslide). Aktuelle Software findet man bei Scanace: http://www.scanace.com/download/drv_ps3650.htm 

33. Scanzeiten steigen extrem an

Aktuell: Firmware 1.17i verwenden, mit dieser hält sich der Anstieg der Scanzeit im Rahmen. Ca. 30 bis 60 Sekunden mehr je Scan. (Abhängig vom Motiv).

 Wenn Auto-Belichtung eingeschaltet ist steigen bei der Software CyberView 1.17a die Scanzeiten teilweise extrem an. Beispiel:

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CyberView 1.16neu mit Auto-Belichtung 100er CS-Magazin: 6 Stunden

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CyberView 1.17a mit Auto-Belichtung 100er CS-Magazin: 10 Stunden

Auto-Belichtung führt allerdings teilweise zu extrem besseren Ergebnissen. Ich verwende daher im Moment die CyberView 1.16neu

34. Firmware 1.02

 Die Firmware 1.02 beseitigt die Fehler:

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 Dias werden falsch beschnitten (was besonders bei Dias im Hochformat auftrat)

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 Dias haben einen Farbstich (meistens einen Grün- oder Violettstich).

Im Moment ist m.E. die Kombination: Firmware 1.08 und CyberView 1.17i die beste Lösung.

Hinweis: der aktuelle Stand zur Firmware ist zu finden unter: DigitDia 4000 Software

35. Wo bekomme ich einen neuen Twain Treiber

Es gibt keinen neuen Twain Treiber - der Treiber vom 22.10.2002 ist der richtige. (Unter Windows XP SP1 oder SP2)

36. Kommunikation mit dem Scanner ist nicht möglich

Die Scan-Software (z.B. CyberView) kann nicht gestartet werden, es erscheint die Meldung "Kommunikation mit dem Scanner ist nicht möglich). 

Dieser Fehler lässt sich beseitigen in dem man die Software beendet, den Scanner ausschaltet, einen Moment wartet, den Scanner wieder einschaltet.

37. Der Scanner scannt immer nur ein Dia

Das tritt auf wenn nach einem Magazin ein neues Magazin eingelegt wird. In diesem Fall muss man der Software mitteilen dass ein neues Magazin eingelegt wurde. Hierzu dient in CyberView der Button "Magazin neu Laden". (In der Symbolleiste der dritte Button von rechts).

38. Kommunikation mit dem Scanner funktioniert nicht, Scanner wird nicht erkannt

Dieses Verhalten tritt auf wenn der Scanner vor dem PC eingeschaltet war! Offenbar wird der Scanner dann von Windows nicht korrekt erkannt! In diesem Fall: Scanner ausschalten, PC neu Starten. Scanner erst einschalten wenn der PC gestartet ist.

39. CyberView ist gestartet, ich sehe aber nur die "Sanduhr"

Dies ist ein Programmfehler in CyberView, wenn man den Cursor auf einen der Menu-Punkte bewegt erscheint der Pfeil. Man kann mit CyberView arbeiten.

40. Es wird scheinbar endlos bei der Vorschau oder beim Scannen das gleiche Dia gescannt

Aktuell: mit der CyberView 1.17i und Firmware 1.08 tritt dieses Problem nicht mehr auf.

Dieses Verhalten tritt auf wenn nach dem Scannen eines Magazins ein neues Magazin eingelegt, CyberView dies aber nicht mitgeteilt wird. Unbedingt bei einem neuen Magazin den Button "Magazin neu Laden" betätigen. Sonst tritt das geschilderte Verhalten auf. Besonders wenn man nach einem Magazin bei einem neuen eine Vorschau von 1 bis zz machen möchte konnte ich dies beobachten. Man kann CyberView dann leider nicht ordentlich abbrechen oder beenden. Dies geht nur über den Task-Manager.

41. Scans mit SilverFast sehen verwischt aus

Von einem User erhielt ich zu diesem Problem folgenden Hinweis: Ursache ist die Einstellung für ICE (bei SilverFast die Option iSRD). Der eingestellte "Default-Wert" von 200 macht diesen seltsamen Effekt. Bei einer Einstellung von 180 verschwindet der Effekt.   

42. 1800 oder 3600 dpi?

Ich konnte bei 1800 dpi keinen wesentlichen Geschwindigkeitsvorteil beim Scannen feststellen. Bei 10 Dias machte es mal gerade 1:25 Min. aus. Die Qualität bei 3600 dpi ist aber in Details sichtbar besser. Daher mein Tipp: 3600 dpi verwenden!

43. Probleme bei USB beseitigen

Meine Empfehlung ist es den Scanner via Firewire anzuschließen. Manchmal hat man aber nur die Möglichkeit den Scanner über USB anzuschließen. Wenn es hier Probleme gibt, besonders das der Scanner nicht erkannt wird, hilft oft folgende Vorgehensweise:

(Hinweis: Diese Beschreibung gilt für Windows XP):

Systemsteuerung öffnen (z.B. per Start - Programme - Einstellungen - Systemsteuerung), dort System auswählen.

Nun die Registerkarte Hardware auswählen, dort den Button "Geräte Manager" betätigen und damit den "Geräte Manager" öffnen

Dort alle Einträge unter USB-Controller löschen! (Keine Panik, die Geräte werden später neu erkannt).

Weiteres Vorgehen:

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wichtig: Scanner ausschalten

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PC neu Starten

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die USB Geräte werden neu erkannt - erst wenn diese geschehen ist

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Scanner einschalten

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der Scanner wird neu erkannt


Wenn der Scanner korrekt erkannt wird sollte er unter Arbeitsplatz erscheinen:

Arbeitsplatz öffnen dort sollte unten ein Punkt "Scanner und Kameras" sein. Hier erscheint der Scanner als "Multiple Frames Film Scanner-36series"

Ich habe Berichte von einigen Usern das diese Vorgehensweise wohl i.d.R. funktioniert, aber in "Abständen" wiederholt werden muss.
Dies legt die Vermutung nahe, dass irgendein anderes Gerät den Scanner stört wenn er via USB betrieben wird. Bei der Vielzahl von USB Geräten konnte das leider bisher noch nicht weiter eingegrenzt werden.

Von einigen Anwendern wurde auch berichtet das seit Installation der Firewire-Patches (siehe Punkt 45) keine Probleme mehr auftreten.

44. Die Scans wirken beim Betrachten am PC unscharf

Wichtig ist man beim Betrachten der Scans am PC ein geeignetes Programm zu verwenden! In der Regel entspricht die Bildschirmauflösung ja nicht der Scan-Auflösung. Viele Programme haben leider Probleme beim Skalieren der Scans auf die Bildschirmauflösung. Die Folge sind unbrauchbare Anzeigen: die Scans wirken unscharf, haben Treppen- oder Klotzbildung etc. Auch für Dia-Show Programme am PC ist es wichtig eine geeignete Bildgröße zu verwenden. Ggf. sollte man also große Scans auf die Bildschirmgröße verringern (siehe auch verschiedene Themen im Bereich "Allgemeine Tipps und Tricks zu Film- und Diascannern")

Von verschiedenen Anwendern habe ich gehört das einige "ACDSee" Versionen Probleme bei der Anzeige und der Wiedergabe als Dia-Show haben.

Ich habe gute Erfahrungen mit IrfanView und PaintShopPro gemacht. 

Als ungeeignet erweist sich auch die "Standard-Funktion" von Windows, die "Windows Bild- und Faxanzeige"!!

45. Firewire Patches von Microsoft

Offenbar liegen nicht alle "Fehlfunktionen" bei der Kommunikation mit dem Scanner an der Software des Scanners. Vielmehr scheint in einigen Fällen das Betriebssystem Schuld zu sein. So gibt es von Microsoft  zumindest für Windows XP zwei Patches die Probleme bei der Kommunikation mit Firewire-Geräten beheben:

http://support.microsoft.com/kb/885222/de
http://support.microsoft.com/kb/904412/de

Mehrere Anwender berichten das hiermit viele Probleme beseitigt werden, so z.B. der Abbruch beim Scannen ("Fehler in pfxloader.exe") oder das Temporäre Dateien nicht gelöscht werden (RAW Dateien).

46. Die Vorschau oder das Scannen liefern nur noch Schwarze Bilder

Siehe auch meine CyberView Anleitung: den Button "Magazin neu Laden" betätigen - und schon funktioniert wieder alles!

 

 

 DigitDia 4000 - FAQ - Teil 1

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Stand: 16.03.12